マキハウスでは営業時間外でも緊急な連絡を受けた場合、即スタッフ全員にメールで伝達されます。そして、お客様担当が折返し電話などで詳しい内容をお聞きし、24時間以内に適切な準備のために動き、迅速に対応させて頂きます。マキハウスが福岡近郊にしか家を建てない理由はこの迅速な対応のためにあります。